电信行业NPM 典型案例
The telecom industry base case
东方龙马在全国超过400个大客户的数据库及应用中间件管理经验,管理超过1500个系统,涉及政府、金融、电信、税务、制造等各个行业:
  • 客户背景
    Client Background
    该用户是总公司下属的全资子公司,1999年9月8日挂牌成立。下辖16个市分公司、63个 县级分公司及1个全资子公司,拥有各类员工15700余人。自成立以来,运营收入、客户 和网络规模快速增长,2015年,公司实现运营收入210.6亿元,移动电话用户超过3000 万户,建成2G/3G/4G基站总数近10万个,其中4G网络已全面覆盖全省城乡、交通干线以 及3A级以上风景区。
问题与挑战
Problems And Challenges
  • 缺少一种实时网络流量
    分析的方案
  • 排障困难,运维人员和业务部门很难
    定位性能问题的根源
  • 数据收集不完全,已有的工具不统一,
    运行效率不高
  • 我们的方案
    Our solution
    建成了统一的实时网络监控平台
    提供清晰的网络拓扑和实时流量分析
    提供历史数据回溯和迅速排障的功能
用户的收益
User's earnings
  • 统一界面管理,管理成本大大降低
  • 不但可以进行流量分析而且可以
    分析网络时延
  • 梳理了应用和网络服务之间的关系
  • 通过最终用户的体验测量应用的性能,是对业务系统性能最有效的度量。安码龙的最终用户体验管理(EUEM)的解决方案,给你的不只是了解用户体验,而是真正理解它,将终端用户的使用环境及企业业务质量有效的管理在一起。
  • 为其客户提供全方位综合金融服务,打造综合金融的核心优势,以资源整合、平台经营、专业服务为导向, 积极创新产品和业务模式,以差异化的服务、稳健的经营、出色的绩效,为其客户、员工、股东以及社会创造更大的价值。
  • 一家国家电网公司的全资子公司,是该省电力建设、输送、销售的独立法人,是该省电网规划、 建设和运营的公用事业企业,承担着为该省经济社会发展和城乡广大电力客户提供安全可靠电 力供应的重要职责。
  • 该用户是总公司下属的全资子公司,1999年9月8日挂牌成立。下辖16个市分公司、63个 县级分公司及1个全资子公司,拥有各类员工15700余人。自成立以来,运营收入、客户 和网络规模快速增长,2015年,公司实现运营收入210.6亿元,移动电话用户超过3000 万户,建成2G/3G/4G基站总数近10万个,其中4G网络已全面覆盖全省城乡、交通干线以 及3A级以上风景区。

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