如果你是IT运维管理人员，下面的场景一定不陌生：

1】不能及时知道问题出现，经常是用户投诉，运维人员才知道“应用”出现问题，对系统的运行状态及业务运行状态不能实时掌握

2】不知道问题出现在哪个部分（网络？应用？数据库？其它后台系统？）

3】问题在模拟环境下很难重现，支持人员难以分析

4】利用一些开源的工具（例如zabbix）无法探测到应用系统内部运行细节，无法精确定位到代码级别

5】运维人员无法拿到有效的证据确认哪部分技术人员需要参与系统故障解决及优化工作

6】应用程序是外包给第三方开发的，在动则上百万行的代码海洋里，找出影响使用的元凶是何等困难

7】即使借助APM（应用性能管理）定位问题后，缺乏专业的IT维护人员，也无法针对问题进行分析解决

要想有效的解决应用性能的问题，必须借助“人+工具”，二者缺一不可。“人“指的是有经验的专业工程师，“工具”指的是APM应用性能管理工具。

安码龙推出了“APM即服务”的方式来提升用户应用性能，让用户获得最棒的体验、最佳的服务及最好的成果。通过安码龙APM（Approbe APM）定位故障 + 资深工程师分析解决故障，提供优化方案，辅助方案实施落地。

安码龙的“APM即服务”有两大服务方式：

一、定期服务：工程师定期（按月或季度）上门为客户的系统做应用性能监控及检测

二、按需服务：客户有性能优化的需求时，我们即上门服务

APM即服务（APM As A Service）实施的步骤如下

1.了解客户环境，确认兼容性

2.确认客户环境，安装实施

3.根据客户系统的具体问题，周期帮助用户定位故障分析性能

4.资深工程师分析系统故障，给出优化方案

5.反馈客户，辅助客户资源实施故障解决及系统优化方案落地

6. 给出专业的分析报告

安码龙APM专注于代码级定位及系统拓扑图的展现，能快速而准确的定位并对系统进行监控，一旦有问题的代码被定位，我们专业的资深工程师会进行分析，并给出专业的修改建议，对于修改后的代码再上线之前，工程师也会对应用再次的检测，确保无忧上线运行。

在每次做完“APM即服务”后，安码龙的工程师都会为用户提供一份完整的报告，其内容涵盖问题代码的查找，定位，诊断及分析建议等等，让用户能直观而清晰的了解应用慢问题的核心点。

安码龙的“APM即服务”， 助力用户创造良好的用户体验，让应用运行快如闪电，开启APM即服务的时代！

1.最终用户的体验监控

针对最终用户的全方位监控，覆盖了浏览器渲染、网络延迟、服务器响应以及后台数据库处理的端对端性能监控。并能比较不同区域、不同设备端的最终用户的体验。可以深度监控和管理浏览器端的用户真实体验，您可以了解到用户的感知及行为习惯。

2.代码级别的性能分析

完整的监控应用的组件和逻辑性能，逐层下钻，快速定位代码级别的问题。迅速的定位性能的瓶颈；看到影响性能的某个逻辑或者某个SQL语句。

页面、Ajax请求和iframes的性能微调。您还可以得到一个高度精确的浏览器的响应时间分解，甚至在最终用户的浏览器下产生的所有JavaScript错误。事故报告和详细的移动网络请求度量确保您的移动应用程序的最大可视化。

3.易于操作的安装部署方式

设置、运行非常容易，如同在要监控的页面和移动应用上添加几行代码一样简单。安码龙APPROBE用户体验管理的架构设计支持每天数十亿设备和用户会话，这是管理企业网站和移动应用的完美解决方案。

4.应用系统整体拓扑架构的识别

APPROBE能自动发现并生成你的应用程序和服务的拓扑视图，实时地监控到各节点之间的调用关系、请求数、响应时间等性能数据。不但能展现应用之间的关系，而且能展现代码之间的关系，可以清晰地洞察到请求的分布情况；迅速地知悉应用之间的关联。实现性能问题可视化，实时可观测到系统的性能问题。

安码龙APM的响应时间和拓扑图及业务有机的结合在一起，提供业务，快照，数据库，基础性能指标的有机视图

2．拓扑逻辑图

安码龙APM拓扑逻辑图，识别的服务最多，识别业务请求和系统性能调用，包含外部服务，数据库调用性能等

3．事务性能分析

安码龙的APM专注于从业务调用的出发，从终端用户的体验管理性能，系统调用的性能归并到不同的业务应用中，以帮助提供从业务的视图来管理性能

4．事务追踪

①　展示性能组件相对比较简洁，并且含义明确，易阅读和粗略定位问题

②　追踪详情展示：提供了比较准确易读的代码调用详情和代码堆栈

③　用户自定义参数：HTTP 头里的部分参数信息，支持用户自定义参数

④　慢SQL日志：包括查询时间， SQL 语句和无限层级代码调用堆栈，sql的参数信息等

5.报告功能

提供实时展示业务请求和故障快照信息

6.快速检索功能

提供基于主机，ip及url等检索的功能

7.应用系统账号维护管理

提供管理员账号，应用维护账号的分级，分部门等功能

北京安码龙科技有限公司（简称：安码龙）由北京东方龙马软件发展有限公司（简称：东方龙马）投资创建，是一家致力于提供IT应用性能管理的高新技术企业。公司致力于帮助企业级用户改善应用性能，降低IT运维成本，帮助企业改善终端用户体验，改善业务质量，帮助提升企业的IT交付质量。